La estatal Servicios de Pagos RED S.A. (REDSA) anunció la paralización del sistema de pagos electrónicos en todo el país, alegando labores de un «mantenimiento esencial» previamente programado.
Las operaciones ya quedaron suspendidas. La interrupción de los servicios en cajeros automáticos y plataformas electrónicas es efectiva desde las 12 a.m. (medianoche de este miércoles 30 de julio) y se extenderá hasta las 5 a.m. del jueves 31 de julio.
“Este período de inactividad permitirá ejecutar actualizaciones requeridas para garantizar la seguridad y disponibilidad continua de los servicios, indicó un comunicado empresarial.
Durante las 29 horas de mantenimiento planificado, quedarán interrumpidos todos los servicios asociados a operaciones en cajeros automáticos, la plataforma EnZona, la red de terminales de puntos de venta (TPV) y las transferencias interbancarias realizadas a través de Transfermóvil, agregó la información.
Sitios oficiales y de consejería financiera recomendaron a la población que planifique sus compras, pagos y operaciones bancarias con suficiente antelación, aunque realmente el margen de preparación ofrecido desde el anuncio de la medida fue escaso.
Pero los usuarios no dejaron de manifestar sus preocupaciones por la inesperada decisión en medio de un verano agobiante, marcado por los imparables apagones, la crisis redoblada en los abastecimientos de agua potable y la inestabilidad en los suministros de la canasta familiar.
Y para rematar, la Termoeléctrica «Antonio Guiteras» enfrenta desde este martes una seria avería en la caldera, obligándola a salir del Sistema Eléctrico Nacional (SEN) y agravar el déficit de generación al menos por los próximos tres días.
La ola de críticas y preocupaciones en las redes sociales ante el anuncio de REDSA están llenos de suspicacias, comparando la interrupción del servicio bancario con el proceso que precedió a la imposición de las nuevas tarifas de ETECSA, a finales del pasado mayo.
Hubo también especulaciones sobre preparativos para pavimentar la restructuración del mercado cambiario de divisas, que está planificado, sin una fecha exacta, para el segundo semestre del año.
Pero funcionarios de REDSA salieron a aclarar en sus propias plataformas digitales que se trata de «un mantenimiento preventivo».
«El mantenimiento preventivo de infraestructuras tecnológicas consiste en una serie de acciones planificadas para evitar fallos en sistemas, hardware y redes. Su objetivo es minimizar riesgos, optimizar el rendimiento y prolongar la vida útil de los equipos tecnológicos. Esto incluye revisiones periódicas, actualizaciones de software, monitoreo de redes y copias de seguridad», explicó un representante de la empresa ante el cuestionamiento de un usuario.
En operaciones desde 2010, REDSA fue creada por autorización del Banco Central de Cuba, con la finalidad de gestionar y administrar la red de cajeros automáticos, así como la tramitación de tarjetas de débito RED y otras.
La firma está en capacidad para administrar, controlar y gestionar la red de cajeros automáticos y su software de control, y fungir como centro de procesamiento de tarjetas plásticas en el país.
